Supprimer votre compte.
Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte Bouge ta famille et de toutes les données personnelles associées. Cette page explique comment faire, ce qui est effacé, et sous quel délai.
Bouge ta famille est une application éditée par Piwinov (EURL).
Dernière mise à jour : 03/06/2026
Une demande, et c'est traité.
Envoyez-nous votre demande par email depuis l'adresse de votre compte. Nous vérifions qu'elle vient bien de vous, puis nous procédons à la suppression et vous le confirmons.
Par email
- · Écrivez à support@bougetafamille.fr
- · Objet : « Suppression de compte »
- · Depuis l'adresse email associée à votre compte (cela nous permet de vérifier que la demande vient bien de vous)
Vous recevrez un email de confirmation une fois la suppression effectuée.
Ce qui part, ce qui reste.
La suppression efface vos données personnelles. Quelques éléments sont conservés lorsque la loi l'impose ou sous forme anonymisée.
Supprimé
- ·Le compte (email, mot de passe)
- ·Le profil famille et les profils enfants (prénom, mois/année de naissance)
- ·Les favoris, les avis et les photos publiées
- ·Les lieux et événements proposés
Conservé
- ·Les contenus que d'autres utilisateurs ont pu citer, sous forme anonymisée
- ·Pour un compte professionnel : l'historique de facturation, conservé 10 ans (obligation comptable légale)
Effacé sous 30 jours.
Vos données personnelles sont effacées dans un délai maximum de 30 jours après réception de votre demande. Ce délai nous permet de traiter la demande et de finaliser les suppressions sur nos sauvegardes.
Une question sur vos données ?
Pour toute demande relative à vos données (accès, rectification, portabilité, opposition), écrivez-nous. Nous répondons sous 48 heures ouvrées.
Voir aussi : Confidentialité · CGU